今回のリリースにおいて、重大なミスが発覚致しました。
以下、流通先のバウンディ株式会社から、お詫びと対策を記載してあります。
みんなにアルバムごと聴いて欲しいという思いで、アルバム価格を低くしてもらう予定だったのですが、結果このような事態になってしまいました。
僕は会社より何より、リスナーのみんなとの信頼が大事です。
音楽とは違う部分で信頼を失うのは、自分として一番不本意なので、早急にバウンディさん、iTunesさんに対策をとってもらったのですが、両社とも敏速に対策を考えてくれたことを有難く思います。
いつもリリースを待ってくれているみんな、本当にごめんね。
そしてありがとう！
2010年7月29日
バウンディ株式会社
HIEROPHANT GREEN「motion EP」
CANDY BEAR STUPID!「sunrise～sunset」
iTunes Store にてアルバム購入されたお客様へ
CANDY BEAR STUPID!「sunrise～sunset」
iTunes Store にてアルバム購入されたお客様へ
日頃より弊社販売商品をご愛聴いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2010年7月28日にiTunes Store にて配信開始致しました、HIEROPHANT GREEN「motion EP」および CANDY BEAR STUPID!「sunrise～sunset」のアルバムについて、誤った価格設定にてアルバム販売されている事が判明致しました。(※トラック価格に問題はございませんでした)
＜対象アルバム＞
■HIEROPHANT GREEN「motion EP」
■CANDY BEAR STUPID!「sunrise～sunset」
■HIEROPHANT GREEN「motion EP」
■CANDY BEAR STUPID!「sunrise～sunset」
＜不備対象期間＞
2010/07/28 ～ 2010/07/29 ストア販売分
2010/07/28 ～ 2010/07/29 ストア販売分
＜不備箇所＞
■HIEROPHANT GREEN「motion EP」
アルバム販売価格が300円のところ、450円にて販売されていた
■CANDY BEAR STUPID!「sunrise～sunset」
アルバム販売価格が400円のところ、600円にて販売されていた
■HIEROPHANT GREEN「motion EP」
アルバム販売価格が300円のところ、450円にて販売されていた
■CANDY BEAR STUPID!「sunrise～sunset」
アルバム販売価格が400円のところ、600円にて販売されていた
つきましては、上記対象期間にアルバムをお買い求めのお客様は誠に恐れ入りますが、下記手順にてiTunesサポート宛てにお手続きをお願いいたします。
- iTunes Store を開きます。
- 画面最下部にある「アカウント」→「購入履歴」ページを開き、対象アルバムを選択してください。
- 「問題を報告する」ボタンをクリックし、「プレイリスト」の右横にある「問題を報告する」ボタンを再度クリックして下さい。
- ドロップダウンメニューから「この曲を間違って購入した」を選択してください。
- コメントのフィールドに「450円でアルバムを購入したが、現在の価格が300円に変更されている」等、取り消し希望の旨をご入力下さい。
- 最後に「送信」ボタンをクリックしていただいて完了です。後ほど、iTunesサポート担当者からメールにてお知らせが届きます。
この度は、お客様にはお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
引き続き弊社商品をご愛聴下さいますようお願い申し上げます。
引き続き弊社商品をご愛聴下さいますようお願い申し上げます。
HIEROPHANT GREEN 